1. 一般政策

    廣東新快易通智能信息發展有限公司(「本公司」)致力保障從客戶取得的個人資料。 「本公司」將依法遵循有關個人資料保護的法律要求。


2. 收集和使用數據

   2.1. 向客戶收集的資料只會用於有關服務的日常運作,包括但不限於:

汽車通訊系統、與交通及運輸有關的資料提供及「本公司」不時提供的其它服務

對顧客查詢、建議、投訴及涉嫌可疑交易的處理及跟進

為更了解客戶的特點而進行服務抽樣調查

改善產品及服務以迎合客戶及/或完善向客戶所發出的資料

設計供客戶使用的產品

向客戶推銷產品

作為一般運輸及其它服務的數據來源

與上述任何事項有關的其它事項

   2.2. 「本公司」蒐集得到的個人資料,包括但不限於:

姓名

郵政地址

電郵地址

電話或傳真號碼

身分證明文件

車牌號碼

使用車輛類別

教育程度及職業

愛好及休閒活動

其它有關的產品及服務

與「本公司」業務營運有關的其它資料

   2.3. 在若干情況下,為保證或評估服務質素及人事管理及發展,本公司與客戶的電話會被錄音,包括客戶致電服務熱線及/或處理客戶事宜的職員;及由客戶服務熱線及/或處理客戶事宜的職員致電客戶。查詢熱線的電話會被錄音。除非於通話時明確表示,否則有關錄音並非屬於客戶的個人資料,故此,就該客戶而言,該錄音並不受法律有關各項條文所限。不論是根據法律法規、合同法或侵權法,該客戶對此等資料並無權利及/或所有權。本公司無論在任何時候,都會作出必要措施保護有關錄音,使之免受擅自存取。


3. 數據保護

   「本公司」一旦取得客戶的個人數據,就會存入系統,嚴密保存。只有受過正式訓練的獲授權員工,方准存取有關個人資料。對於客戶的數據, 「本公司」會施行嚴密的保安標準和程序,存取只限於獲授權人士。


4. 客戶個人資料的轉移

   「本公司」客戶的個人資料作出保密,不過「本公司」可能將此等數據:

   4.1. 提供予對「本公司」承擔保密責任,並且承諾將有關資料保密的任何商業拍檔、其它人士或機構;

   4.2. 在有關資料的披露乃法律准許或要求的情況下作出提供;及提供予可能對「本公司」業務有裨益的其它第三方組織。


5. 存取及修改客戶的個人資料

   客戶若需存取或修改資料的要求,可以以電郵方式傳送至「本公司」,電郵地址為enquiry@gdautotoll.com.cn,

   或郵寄至: 廣東省廣州市天河區高唐路233號時代E-PARK 6棟805房

   廣東新快易通智能信息發展有限公司客服中心收

   根據雙方約定, 「本公司」有權為處理有關數據的存取要求,收取合理費用。 


6. 授權銷售信息發送

   「本公司」可以不時向客戶寄發銷售信息或數據。不欲收到資料的客戶,可以利用電郵、傳真或郵寄至「本公司」,或在收集數據時選擇不加入一欄。


7. 個人資料保護聯絡辦法

   關於「本公司」履行法律法規關於個人資料保護的所有查詢,應利用上列之電郵或通訊地址傳送至「本公司」


 8. 英文及中文文本假如出現不一致,以中文文本為準。


電話咨詢
郵件咨詢
在線地圖